Retourneren

Wanneer een levering niet aan uw wensen voldoet, kunt u deze voldoende gefrankeerd binnen 14 dagen retour sturen. Wij zullen zorgen dat de terugbetaling binnen 14 dagen na de ontbinding van de koopovereenkomst terugbetaald wordt.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Ophalen en wegbrengen bij Kiala

Retouren

Wij werken voor de retouren samen met Active Ants en Kiala van UPS. Wilt u uw pakket terugsturen? Met Kiala is dat heel eenvoudig. Zorg voor een voldoende stevige verpakking en breng uw pakket vervolgens naar een Kiala Punt van uw keuze. Maximale maat pakket is 70cm met een totale lengte van 120cm (kortste + langste zijde) max gewicht 15kg.

Voor Nederland: kijk op de website van Kiala waar de dichtsbijzijnde vestiging is: https://www.kiala.nl/zoek-kialapunt

Voor België: kijk op de website van Kiala waar de dichtsbijzijnde vestiging is: https://www.kiala.be/benl/zoek-kialapunt


Vraag eerst een retournummer en adreslabel bij Bodybow aan. U krijgt vervolgens een mail met het retourformulier en een adreslabel. Vul het retourformulier in en plak het retourlabel op het pakket en breng deze naar het Kiala UPS punt van uw keuze.

Alleen zendingen met een retournummer worden in ontvangst genomen. Voor terugbetaling dient het product in ongeschonden staat te verkeren en in de originele verpakking te worden teruggezonden (i.v.m. wederverkoopbaarheid). Vul het retourformulier in met de noodzakelijke gegevens zodat wij kunnen zorgdragen voor een correcte afhandeling.

Print hier het retourformulier

*Vermeldt u in geval van creditering uw rekeningnummer op het retourformulier.

 

  • Recente zoekopdrachten
  • apparaat55
  • Mckenzie36
  • aidapt rollator indoor3
  • Bekkenband2